Política de reembolso
Aplicamos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibió, sin usar ni llevar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Para realizar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección : contact@armysctv.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta relacionada con devoluciones en contact@armysctv.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones o artículos no retornables
Algunos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos hechos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de productos peligrosos, líquidos inflamables o gases. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en promoción ni de tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra independiente de un artículo nuevo.
Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibió, sin usar ni llevar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Reembolsos
Le informaremos en cuanto hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le comunicaremos si se ha aprobado o no el reembolso. Si se aprueba el reembolso, se le reembolsará automáticamente en un plazo de 10 días laborables mediante el medio de pago original. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días laborables desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros en contact@armysctv.com.
Aplicamos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibió, sin usar ni llevar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Para realizar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección : contact@armysctv.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta relacionada con devoluciones en contact@armysctv.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones o artículos no retornables
Algunos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos hechos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de productos peligrosos, líquidos inflamables o gases. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en promoción ni de tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra independiente de un artículo nuevo.
Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibió, sin usar ni llevar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Reembolsos
Le informaremos en cuanto hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le comunicaremos si se ha aprobado o no el reembolso. Si se aprueba el reembolso, se le reembolsará automáticamente en un plazo de 10 días laborables mediante el medio de pago original. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días laborables desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros en contact@armysctv.com.
CONDICIONES DEVOLUCIÓN
Derecho de desistimiento — Productos personalizados
Aplicamos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibió, sin usar ni llevar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Para realizar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección : contact@armysctv.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta relacionada con devoluciones en contact@armysctv.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones o artículos no retornables
Algunos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos hechos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de productos peligrosos, líquidos inflamables o gases. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en promoción ni de tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra independiente de un artículo nuevo.
Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibió, sin usar ni llevar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Reembolsos
Le informaremos en cuanto hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le comunicaremos si se ha aprobado o no el reembolso. Si se aprueba el reembolso, se le reembolsará automáticamente en un plazo de 10 días laborables mediante el medio de pago original. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días laborables desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros en contact@armysctv.com.De conformidad con el artículo 16(c) de la Directiva europea 2011/83/UE relativa a los derechos de los consumidores, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días a productos confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Esto se aplica, en particular, a todos nuestros kits decorativos, calcomanías y accesorios fabricados a medida (colores, dimensiones, modelo específico de motocicleta/scooter).
Esta exclusión se le comunica antes de validar su pedido. Al finalizar su compra, usted reconoce y acepta expresamente que su pedido personalizado no está sujeto al derecho de desistimiento.
En caso de error por nuestra parte (producto no conforme con su pedido o defecto de fabricación), nos hacemos cargo de la devolución y la sustitución sin coste alguno.
Gastos de diseño — Maquetas gráficas
La creación de una maqueta gráfica personalizada constituye una prestación de servicios intelectuales realizada a medida. Al encargar una maqueta, usted acepta que 30,00 € de gastos de diseño se devenguen desde la entrega de la maqueta, independientemente de la decisión posterior respecto de su pedido.
De conformidad con el artículo 16(a) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de prestación de servicios ejecutados íntegramente antes de que expire el plazo de desistimiento, siempre que haya consentido expresamente la ejecución inmediata del servicio.
Al validar su pedido de maqueta, usted consiente expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que los gastos de diseño de 30,00 € se devengan desde la recepción de la maqueta.
(art. 16a de la Directiva 2011/83/UE).
En caso de litigio, se someterá al Derecho español y deberá dirigirse al Tribunal de Alicante:
Audiencia Provincial de Alicante
Plaça de l'Ajuntament, 4, 03002 Alacant, Alicante - SPAIN