Retningslinjer for angrerett
Vi har en returfrist på 30 dager, noe som betyr at du har 30 dager fra mottak av varen til å be om retur.
For at en retur skal godtas, må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med etikettene på og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å gjennomføre en retur kan du kontakte oss på følgende adresse : contact@armysctv.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse : [INSÉR L’ADRESSE DE RETOUR]
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returetikett samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres uten en forhåndsgodkjent returanmodning, vil ikke bli godkjent.
Du kan når som helst kontakte oss med spørsmål om retur på contact@armysctv.com.
Skader og problemer
Kontroller bestillingen din så snart du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak eller varer som ikke kan returneres
Enkelte typer varer kan ikke returneres, for eksempel lett bedervelige produkter (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personaliserte varer) og produkter til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige produkter, brannfarlige væsker eller gasser. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en bestemt vare.
Dessverre godtar vi ikke retur av varer på tilbud eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og, når returen er godkjent, legge inn en separat bestilling på en ny vare.
14 dagers angrerett i Den europeiske union
Uavhengig av det ovennevnte har du, dersom varen sendes til Den europeiske union, rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett årsak og uten å måtte oppgi noen begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med etikettene på og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Refusjoner
Vi informerer deg så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, blir beløpet automatisk refundert til den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta noe tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og viser refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden returen din ble godkjent, ber vi deg kontakte oss på contact@armysctv.com.
Vi har en returfrist på 30 dager, noe som betyr at du har 30 dager fra mottak av varen til å be om retur.
For at en retur skal godtas, må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med etikettene på og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å gjennomføre en retur kan du kontakte oss på følgende adresse : contact@armysctv.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse : [INSÉR L’ADRESSE DE RETOUR]
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returetikett samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres uten en forhåndsgodkjent returanmodning, vil ikke bli godkjent.
Du kan når som helst kontakte oss med spørsmål om retur på contact@armysctv.com.
Skader og problemer
Kontroller bestillingen din så snart du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak eller varer som ikke kan returneres
Enkelte typer varer kan ikke returneres, for eksempel lett bedervelige produkter (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personaliserte varer) og produkter til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige produkter, brannfarlige væsker eller gasser. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en bestemt vare.
Dessverre godtar vi ikke retur av varer på tilbud eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og, når returen er godkjent, legge inn en separat bestilling på en ny vare.
14 dagers angrerett i Den europeiske union
Uavhengig av det ovennevnte har du, dersom varen sendes til Den europeiske union, rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett årsak og uten å måtte oppgi noen begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med etikettene på og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Refusjoner
Vi informerer deg så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, blir beløpet automatisk refundert til den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta noe tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og viser refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden returen din ble godkjent, ber vi deg kontakte oss på contact@armysctv.com.
BETINGELSER RETUR
Angrerett - Personaliserte produkter
Vi har en returfrist på 30 dager, noe som betyr at du har 30 dager fra mottak av varen til å be om retur.
For at en retur skal godtas, må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med etikettene på og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å gjennomføre en retur kan du kontakte oss på følgende adresse : contact@armysctv.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse : [INSÉR L’ADRESSE DE RETOUR]
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returetikett samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres uten en forhåndsgodkjent returanmodning, vil ikke bli godkjent.
Du kan når som helst kontakte oss med spørsmål om retur på contact@armysctv.com.
Skader og problemer
Kontroller bestillingen din så snart du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Unntak eller varer som ikke kan returneres
Enkelte typer varer kan ikke returneres, for eksempel lett bedervelige produkter (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personaliserte varer) og produkter til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige produkter, brannfarlige væsker eller gasser. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en bestemt vare.
Dessverre godtar vi ikke retur av varer på tilbud eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og, når returen er godkjent, legge inn en separat bestilling på en ny vare.
14 dagers angrerett i Den europeiske union
Uavhengig av det ovennevnte har du, dersom varen sendes til Den europeiske union, rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett årsak og uten å måtte oppgi noen begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med etikettene på og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Refusjoner
Vi informerer deg så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, blir beløpet automatisk refundert til den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta noe tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og viser refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden returen din ble godkjent, ber vi deg kontakte oss på contact@armysctv.com.I samsvar med artikkel 16(c) i europaparlaments- og rådsdirektiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter, 14 dagers angrerett gjelder ikke for produkter som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller som tydelig er personlig tilpasset.
Dette gjelder blant annet alle våre skreddersydde dekorsett, dekaler og tilbehør (farger, dimensjoner, spesifikk motorsykkel-/scootermodell).
Dette unntaket blir opplyst om før du bekrefter bestillingen. Ved å sluttføre kjøpet erkjenner og godtar du uttrykkelig at den tilpassede bestillingen din ikke omfattes av angreretten.
Ved feil fra vår side (produkt som ikke samsvarer med bestillingen din eller produksjonsfeil) dekker vi returen og utskiftingen uten kostnad.
Designkostnader — Grafiske designutkast
Utarbeidelsen av et tilpasset grafisk designutkast utgjør en individuelt tilpasset immateriell tjeneste. Ved å bestille et designutkast godtar du at 30,00 € i designkostnader forfaller ved levering av designutkastet, uavhengig av hva som videre skjer med bestillingen din.
I samsvar med artikkel 16(a) i direktiv 2011/83/EU gjelder angreretten ikke for tjenesteavtaler fullt utført før utløpet av angreretten, forutsatt at du uttrykkelig har samtykket til umiddelbar utførelse av tjenesten.
Ved å godkjenne bestillingen av designutkastet samtykker du uttrykkelig til umiddelbar utførelse av tjenesten og erkjenner at designkostnaden på 30,00 € forfaller ved mottak av designutkastet.
(art. 16a i EU-direktiv 2011/83/EU).
Ved tvister gjelder spansk rett, og saken skal bringes inn for domstolen i Alicante:
Provinsdomstolen i Alicante
Plaça de l'Ajuntament, 4, 03002 Alacant, Alicante - SPAIN